Politica de confidențialitate

Această pagină descrie ce date prelucrează CREO LABS S.R.L. prin site-ul și aplicațiile Semnera, de ce și cât timp. Pentru orice întrebare sau cerere legată de datele tale: [email protected] · 40726339987.

Ce date prelucrăm

Datele contului: numele, adresa de email și, dacă le completezi, firma și telefonul. Parola este păstrată doar sub formă de amprentă criptografică; nu o putem citi.
Autentificarea cu Google sau Microsoft: primim de la furnizor numele, adresa de email și un identificator al contului. Nu primim parola ta și nu avem acces la emailuri, fișiere sau contacte.
Date tehnice ale contului: data creării, data ultimei autentificări și adresa IP de la care a fost făcută.
Datele licenței: pentru fiecare calculator pe care este activată o licență păstrăm un identificator al calculatorului, numele lui, sistemul de operare, versiunea aplicației, adresa IP, data ultimei verificări și câte tokenuri, certificate și clienți folosește. Sunt necesare pentru a verifica licența și pentru a livra actualizările.
Conversia în Word (serviciu opțional): documentul trimis este convertit și nu este păstrat. Rămân în evidență licența, numele calculatorului client, numărul de pagini, mărimea și durata conversiei. Numele fișierului nu este trimis.
Cererile de licență și plățile: planul cerut, mesajul tău și datele necesare facturării. La plata cu cardul, datele cardului le scrii direct pe pagina Stripe: noi nu le vedem și nu le păstrăm. Păstrăm doar suma, data, numărul facturii și identificatorii plății.

Ce nu prelucrăm

Documentele pe care le semnezi nu părăsesc calculatorul tău. Semnarea se face între aplicația client și serverul Semnera din rețeaua ta.
Nu avem acces la tokenuri, la certificate, la cheile private sau la PIN-uri.
Site-ul nu folosește cookie-uri de publicitate sau de urmărire și nu încarcă resurse de la terți.

Cookie-uri

Folosim un singur cookie, strict necesar: cel care ține minte că ești autentificat în cont. În timpul autentificării cu Google sau Microsoft se folosește, pentru câteva minute, un al doilea cookie de siguranță. Pentru acestea nu este nevoie de acordul tău.

De ce și pe ce temei

Pentru a-ți crea contul, a-ți da licența de probă și a-ți furniza produsul: executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b din Regulamentul (UE) 2016/679).
Pentru facturare și evidență contabilă: obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c).
Pentru prevenirea abuzurilor (de exemplu perioade de probă repetate) și pentru siguranța serviciului: interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f).

Cât timp păstrăm datele

Datele contului se păstrează cât timp ai cont. Datele despre licențe și plăți se păstrează pe durata contractului și, după aceea, cât cere legislația fiscală. Evidența conversiilor se păstrează pentru calculul paginilor incluse în abonament.

Cui transmitem date

Nu vindem și nu închiriem date. Datele sunt găzduite pe serverele noastre; traficul către site trece prin rețeaua Cloudflare, care prelucrează adresa IP în numele nostru, pentru protecția și livrarea paginilor. Dacă alegi autentificarea cu Google sau Microsoft, acel furnizor află că te-ai autentificat pe acest site. Plățile cu cardul sunt procesate de Stripe, care primește numele, adresa de email, adresa de facturare, codul fiscal dacă îl scrii și datele cardului, le folosește pentru încasare, facturare și calculul TVA și le prelucrează potrivit propriei politici de confidențialitate. Datele pot fi comunicate autorităților doar atunci când legea o cere.

Drepturile tale

Ai dreptul de acces la date, de rectificare, de ștergere, de restricționare, de portabilitate și de opoziție. Numele, firma și telefonul le poți schimba din pagina contului. Pentru celelalte, inclusiv pentru ștergerea contului, scrie-ne la [email protected] · 40726339987. Dacă socotești că datele tale nu sunt prelucrate corect, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).

Ultima actualizare: 13 noiembrie 2026.